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O que é Internacionalização?

A internacionalização de empresas é um conceito que se refere a diversas etapas no processo de atuação de uma empresa em regiões geográficas exteriores ao seu país. Em outras palavras, é o processo de ampliação da atuação de uma empresa no mercado internacional, abrangendo desde a importação e exportação de produtos, até a produção de artigos e serviços em outros países. A internacionalização nada mais é do que adequar os produtos e serviços o máximo ??possível, para que possam ser aceitos facilmente em diferentes mercados.

A internacionalização de empresas é uma ótima alternativa prática para os empreendimentos em momentos de instabilidade econômica. Em um mundo globalizado, atuar em segmentos e regiões geográficas diferentes pode ser uma ótima alternativa para organizações que buscam se diferenciar na competição. É nesse contexto que a internacionalização de empresas entra como alternativa principal na abertura de novos mercados.

Diferença entre Globalização e Internacionalização 

A globalização refere-se a qualquer atividade que aproxima, cultural e economicamente, pessoas de diferentes países. Em todo o mundo reconhecemos exemplos da globalização. Por exemplo: redes de comércio de marcas internacionalmente conhecidas adquirem matéria-prima em determinados países, produzem noutros e personalizam ofertas de conteúdo para mercados específicos, de acordo com os idiomas e hábitos locais.

A globalização é um processo muito mais abrangente que a internacionalização. A internacionalização diz respeito a uma determinada atividade de uma determinada empresa, com o intuito de abrir o mercado para novos consumidores, em conformidade com a sua cultura e valores locais.

Quais os benefícios da Internacionalização para empresas?

Uma das principais vantagens do comércio internacional é que pode aumentar o número de novos clientes em potencial, justamente porque o processo de internacionalização tem como principal foco o entendimento de mercado se adequando às condições geográficas de cada localidade em que a empresa visa estabelecer algum tipo de relação comercial.

A cada novo mercado que entra, pode preparar o caminho para o crescimento dos negócios e da receita. Um exemplo claro disso é a empresa Coca-Cola, que quando foi patrocinadora do time Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense, do Rio Grande do Sul, e que possui em suas cores azul, preto e branco e o seu maior rival, a cor vermelha, a empresa mudou sua cor dentro do clube, passando a utilizar também o azul e o preto. Isso é consequência de um estudo da cultura local, analisando fatores extra mercados para poder estabelecer seu produto nessa localidade.

Outro exemplo disso, mas em grande escala, é o Mcdonald’s, que possui alguns sanduíches específicos em cada país, atendendo as demandas da população. Para isso, são usados produtos locais diminuindo custos e aumentando o faturamento.

Em decorrência disso, também há um dos principais benefícios, que é o aumento de receita. Saiba que com a internacionalização da empresa, você pode comercializar o mesmo produto e ou serviço que vende hoje pelo dobro ou até triplo do preço! Quando vende-se para fora, não só tem a vantagem de aumentar exponencialmente o número de potenciais clientes, mas também pode-se utilizar a taxa de conversão das moedas e o poder de compra de outros países a favor da empresa. 

Um exemplo prático disso é se aproveitar do poder de compra de lugares como os Estados Unidos da América ou a Europa, onde o poder de compra é um aspecto positivo do mercado de consumo. Por exemplo, uma empresa brasileira que desenvolve softwares de alta qualidade e essa empresa concentra boa parte dos seus esforços de venda para o mercado americano e europeu, lugares onde a média de salário mensal de um desenvolvedor é de US$ 6.400,00 (aprox. R$ 35.000,00) e acima de € 4.000,00 (aprox. R$ 25.000,00), dependendo do país europeu. Tal empresa passa a explorar um mercado consumidor com mais poder aquisitivo em uma moeda mais valorizada, aumentando as suas receitas.

Ao entrar em um novo mercado, sua empresa se expõe a novas oportunidades, isso inclui o investimento estrangeiro. Você pode ter acesso à tecnologias que melhorem seus processos com menos dinheiro. Até alguns governos podem oferecer outros incentivos para empresas que desejam investir na sua região. Esse investimento se mostrar muito vantajoso para o seu negócio, acelerando o crescimento. Enquanto você pode focar seus esforços comerciais em países com melhor potencial de mercado, como vimos no exemplo passado, você também pode usar a mesma lógica no sentido contrário, para reduzir os custos.

Como um exemplo disso, observamos empresas do exterior que contratam mão de obra qualificada no Brasil e pagam muito menos do que eles pagariam nos Estados Unidos ou na Europa. Dessa maneira, elas conseguem diminuir os custos de desenvolvimento exponencialmente e mantém a qualidade da entrega.

E o melhor de tudo é que essa lógica pode ser aplicada em vários tipos de custo dentro da sua empresa: mão de obra, matéria prima, logística, impostos, contratação de serviços, entre diversos outros. A sacada é entender quais regiões podem te oferecer esse tipo de benefício sem que você perca qualidade na sua entrega final e explorar o que cada região pode te oferecer, otimizando da melhor forma todo o processo da empresa.

Um dos principais benefícios para a empresa é o intercâmbio de culturas que ocorre durante o processo de internacionalização. Esse processo prepara seus funcionários para entrar em novos mercados e captar informações que tornarão a sua organização mais completa, visto que se torna necessário conhecer as necessidades e hábitos locais. O fato de se imergir na cultura é essencial para a compreensão e boa relação entre a sua empresa com os clientes de determinada região. Para isso, se torna necessário o investimento em um consultor cultural. Ele pode fazer a orientação para criar novas ações de marketing, por exemplo.

Etapas do processo de Internacionalização de empresas

Conforme foi explicado, a internacionalização das empresas traz diversas vantagens para a instituição,  porém, a adoção de uma prática de internacionalização necessita passar por uma metodologia, um caminho para se chegar à finalidade que é deixar a empresa mais atrativa em um mundo globalizado. Esse processo pode ser dividido em 5 etapas: 

Estabelecimento do mercado interno: compreender o mercado interno é o primeiro grande passo para a internacionalização, pois, é de extrema necessidade que a empresa conheça a demanda que determinada região clama. Além disso, é um local apropriado para testar produtos e ajustar o desempenho antes de enfrentar as complexidades do comércio internacional.

Para basear as futuras atividades de expansão do mercado de exportação e  para que as atividades internacionais não comprometam o core business da empresa, e tirem o seu foco, é importante garantir que uma base sólida tenha sido construída no mercado interno, pois o desenvolvimento do mercado internacional requer recursos de tempo e dinheiro por parte do exportador;

Pesquisa e planejamento para a internacionalização de empresas: tomando como exemplo os canadenses, que entram no mercado internacional, geralmente abordam primeiro o mercado dos EUA, pela proximidade territorial e similaridade com a língua. Isso significa que até mesmo a pesquisa deve seguir alguns critérios, tais quais os supracitados, para que a pesquisa seja efetiva e traga resultados práticos. Ou seja, é preciso investir em uma pesquisa de qualidade, prevendo os desafios que serão enfrentados e o quão viável é o projeto, para só então investir o tempo e dinheiro necessários para o início bem-sucedido no mercado de exportação.

Vendas iniciais de exportação: quando um plano de exportação vai ser implementado, é aconselhável começar testando o mercado. Para evitar riscos desnecessários ou incontroláveis, traçar uma estratégia gradativa é uma ótima ideia, pois permite que o exportador iniciante adquira experiência. O desenvolvimento de mercados em fases permite que o exportador faça um monitoramento do seu progresso e perceba as alterações necessárias à medida que progridem no caminho. Durante esse estágio, o exportador deve usar as remessas iniciais para se familiarizar com a mecânica da exportação (documentação, canais de distribuição, transporte e coleções), para conhecer o grupo-alvo do cliente, para determinar quais modificações de produtos podem ser necessárias e para aprender sobre regulamentos que possam afetar os negócios. Este também é o estágio no qual se revisa o plano inicial.

Expansão das vendas internacionais: essa etapa é geralmente acompanhada de pesquisa de mercado intensificada, participação mais agressiva em feiras internacionais e outras atividades de marketing e maior ênfase no fortalecimento de redes e contatos no mercado-alvo.

Investimento no exterior: se todo o processo anterior ocorrer da melhor forma possível, a empresa pode optar por expandir sua presença no mercado-alvo. Pode, por exemplo, abrir um escritório local, estreitar o relacionamento com parceiros locais, comprar uma empresa local existente ou até mesmo instalações de produção.

Por isso, é extremamente importante seguir cada etapa para que a empresa consiga colher bons frutos desse importante mecanismo de adaptação ao mercado globalizado, que é a internacionalização de empresas.

Formas de Internacionalização

Além das etapas do processo de internacionalização, há 4 formas de aplicabilidade dessas etapas na prática:

Exportação: esta é a forma mais popular que o mercado brasileio atua em mercados estrangeiros. Dentre suas vantagens estão: menor valor de capital; baixo nível de risco e facilidade em se ajustar aos mercados e à concorrência no exterior.

Franchising: Nessa estratégia, uma empresa opta por se tornar franqueada e deve pagar uma pequena taxa de royalties ao franqueador. Uma vez que uma marca é de propriedade, a organização pode vender produtos e serviços, além de usar o modelo e sistema de negócios da franquia. As empresas que escolhem o franchising como estratégia de internacionalização devem seguir os padrões de qualidade, preço e publicidade do franqueador. Investir em uma franquia significa que você tem uma licença para operar o sistema de negócios de outra empresa. Portanto, saiba que a escolha cabe às organizações que querem atuar internacionalmente e acreditam que podem usar a marca de outra pessoa e operar com mais sucesso de acordo com seus sistemas e métodos.

Joint Venture: É uma associação econômica (acordo comercial) entre duas ou mais empresas do mesmo ramo ou de ramos diferentes que decidem reunir recursos para realizar uma determinada tarefa num prazo determinado e, portanto, limitado. Essa estratégia é uma opção quando as perspectivas econômicas de entrada no mercado externo são boas, mas os direitos locais dificultam ou dificultam a criação de empresas independentes. Uma das vantagens é a contribuição de parceiros estrangeiros: capital, tecnologia, capacidade de pesquisa, imagem de marca, pessoas, recursos, canais de distribuição, conexões locais e conhecimento das condições do mercado doméstico. Existem várias outras vantagens (e desvantagens) na cooperação econômica com outras empresas.

Investimento Direto: Essa forma de internacionalização envolve duas possibilidades: a aquisição, no todo ou em parte, de uma entidade empresarial existente em um mercado estrangeiro, ou Constituição de uma nova empresa para a realização de atividades comerciais no exterior. A principal característica desse modelo é que se trata de um investimento que estabelece um controle efetivo (ou pelo menos substancial) sobre a tomada de decisão de uma empresa estrangeira. O investimento direto como forma de internacionalização pode ser feito das seguintes formas: Abrir uma subsidiária ou empresa associada em um país estrangeiro; Controlar uma participação em uma empresa estrangeira existente ou por meio de fusões ou joint ventures com empresas estrangeiras.

Entender o processo de internacionalização no contexto em que o mundo como um todo se torna mais conectado e globalizado, é de extrema importância para a sua empresa se adaptar a lógica do mercado e, assim, ser cada vez mais resiliente.